Reembolsos
Pagos
El dinero devuelto a sus clientes: la lista de reembolsos y el formulario para crear uno.
Las dos formas de crear uno
El camino habitual parte del pago: ábralo en Transacciones y elija Reembolsar. El formulario de esta pantalla hace lo mismo a partir del identificador o la referencia del pago original, lo que resulta práctico cuando tiene la referencia delante y no la fila.
Dejar el importe vacío reembolsa todo el saldo restante del pago. Se acepta un importe parcial, y varios reembolsos parciales pueden sucederse mientras quede saldo.
Cuando no sale
| Lo que ve | Lo que significa |
|---|---|
| Reintentar en una fila | El rail no lo aceptó esta vez; nada ha cambiado |
| Cancelar | El reembolso queda en el expediente, marcado como cancelado — no se borra nada |
Un reembolso nunca se borra. Cancelado, sigue visible con su estado. Es una exigencia de pista de auditoría, no un límite de la pantalla.
La misma operación por API: POST /v1/refunds, documentada en Reembolsos.
— /dashboard/refunds