neo-pays

Disputas

Pagos

Pagos impugnados e impagados, con el plazo del que dispone para responder.

Una disputa llega aquí cuando un pagador impugna un pago ante su proveedor. La fila lleva la fecha de apertura y, sobre todo, la fecha límite de respuesta: pasado ese plazo, el caso se decide sin usted.

Abrir una fila da acceso al detalle de la disputa y al formulario de respuesta, donde expone su versión y adjunta lo que la respalda.

Una pantalla vacía es una buena noticia, no una pantalla que no ha cargado: significa que ningún pago está impugnado.

Los desenlaces posibles — ganada, perdida, cerrada — aparecen en la columna de estado, y la transacción de origen sigue consultable en Transacciones.

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