Remboursements

Paiements

L'argent rendu à vos clients : la liste des remboursements, et le formulaire pour en créer un.

Les deux façons d'en créer un

Le chemin habituel part du paiement : ouvrez-le dans Transactions et choisissez Rembourser. Le formulaire de cet écran fait la même chose à partir de l'identifiant ou de la référence du paiement d'origine, ce qui est pratique quand vous avez la référence sous les yeux et pas la ligne.

Laisser le montant vide rembourse tout le solde restant du paiement. Un montant partiel est accepté, et plusieurs remboursements partiels peuvent se succéder tant qu'il reste du solde.

Quand ça ne part pas

Ce que vous voyez	Ce que cela veut dire
Réessayer sur une ligne	Le rail ne l'a pas pris cette fois ; rien n'a changé
Annuler	Le remboursement reste au dossier, marqué annulé — rien n'est supprimé

Un remboursement ne se supprime jamais. Annulé, il reste visible avec son statut. C'est une exigence de piste d'audit, pas une limite de l'écran.

La même opération par API : POST /v1/refunds, documentée sous Remboursements.

— /dashboard/refunds