Reembolsos

Pagamentos

O dinheiro devolvido aos seus clientes: a lista de reembolsos e o formulário para criar um.

As duas formas de criar um

O caminho habitual parte do pagamento: abra-o em Transações e escolha Reembolsar. O formulário deste ecrã faz o mesmo a partir do identificador ou da referência do pagamento original, o que é prático quando tem a referência à frente e não a linha.

Deixar o valor vazio reembolsa todo o saldo restante do pagamento. Aceita-se um valor parcial, e vários reembolsos parciais podem suceder-se enquanto houver saldo.

Quando não passa

O que vê	O que significa
Repetir numa linha	O rail não o aceitou desta vez; nada mudou
Anular	O reembolso fica no processo, marcado como anulado — nada é apagado

Um reembolso nunca é apagado. Anulado, continua visível com o seu estado. É uma exigência de trilho de auditoria, não um limite do ecrã.

A mesma operação por API: POST /v1/refunds, documentada em Reembolsos.

— /dashboard/refunds