neo-pays

Transacciones

Pagos

El registro de todo lo que se ha movido en su cuenta: cobros, pagos, reembolsos, transferencias, impagados y ajustes. Es la pantalla a la que acudir cuando la pregunta va sobre una operación concreta.

Encontrar una operación

Dos filtros: el tipo de operación y su estado. Una fila se abre en su detalle, que lleva la cronología de la operación — cada evento recibido del rail, en orden.

Un cobro con éxito da acceso a su recibo; una operación facturada da acceso a su factura.

Comprobar con el rail

Una operación pendiente lleva un botón Comprobar con el rail. Vuelve a pedir su estado al proveedor y actualiza la fila si este tiene algo más reciente.

Este botón nunca cambia por sí mismo el desenlace de una operación. Solo vuelve a preguntar. Si el rail responde lo mismo, la fila dice «Sigue estado — el rail no tiene nada más reciente», y eso es información: el retraso no está de nuestro lado.

Este botón no tiene equivalente en la API pública. Pertenece solo al panel. Por API, el estado de una operación se lee con GET /v1/payments/{id}, que responde desde nuestros registros sin consultar al rail — véase la referencia de pagos.

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