Rimborsi

Pagamenti

Il denaro restituito ai suoi clienti: l'elenco dei rimborsi e il modulo per crearne uno.

I due modi di crearne uno

La via abituale parte dal pagamento: lo apra in Transazioni e scelga Rimborsa. Il modulo di questa schermata fa lo stesso a partire dall'identificativo o dal riferimento del pagamento originale, il che è comodo quando ha il riferimento davanti e non la riga.

Lasciare l'importo vuoto rimborsa tutto il saldo residuo del pagamento. Un importo parziale è accettato, e più rimborsi parziali possono susseguirsi finché resta saldo.

Quando non passa

Che cosa vede	Che cosa significa
Riprova su una riga	Il rail non l'ha preso questa volta; nulla è cambiato
Annulla	Il rimborso resta agli atti, contrassegnato annullato — nulla viene cancellato

Un rimborso non viene mai cancellato. Annullato, resta visibile con il suo stato. È un requisito di tracciabilità, non un limite della schermata.

La stessa operazione via API: POST /v1/refunds, documentata in Rimborsi.

— /dashboard/refunds